지원 및 자주 묻는 질문

페이지에서 동영상을 재생한 다음 팝업의 "새로고침"을 눌러 주세요. 확장 프로그램을 설치하거나 업데이트한 직후에는 동영상 페이지를 다시 불러온 뒤에 재생해 주세요.

그래도 나타나지 않는다면 다음과 같은 경우일 수 있습니다: DRM으로 보호된 동영상, 라이브 방송, YouTube(모두 지원하지 않음). 페이지가 동영상을 blob: 형태로 페이지 내부에서만 처리하는 경우에도 감지할 수 없습니다.

영상과 음성이 별도 파일인 동영상은 항목에 "음성"과 "영상+음성 병합" 태그가 붙습니다. 해당 태그가 붙은 항목의 "저장"을 누르면 병합된 MP4 하나로 저장됩니다. 음성이 여러 개일 때는 "음성" 태그 안에서 고를 수 있습니다.

태그가 붙어 있지 않은 항목에서 음성이 들어가지 않는다면, 원본 동영상에 별도의 음성이 없을 가능성이 있습니다.

영상과 음성을 병합하는 저장에는 영상과 음성을 합쳐 약 500 MB의 상한이 있습니다(브라우저 안에서 병합하기 때문입니다). 예상 크기가 상한을 넘는 항목에는 경고가 표시됩니다. 화질을 낮춰 저장하면 상한 안에 들어올 수 있습니다. 예상 크기는 대략적인 값이라 실제와 10~20% 정도 차이가 날 수 있습니다.

저장이 중단됩니다. 동영상 데이터는 해당 페이지 안에서 가져오기 때문에, 저장이 끝날 때까지 동영상 탭을 열어 두세요. 동영상 페이지를 다시 열어 재생한 다음 처음부터 다시 저장해 주세요. 팝업을 닫아도 저장은 계속됩니다.

확장 프로그램을 업데이트한 직후에 나타날 수 있습니다. 동영상 페이지를 다시 불러온 뒤 한 번 더 시도해 주세요. 그래도 나타나면 edge://extensions에서 Sborka의 "새로고침"을 누른 다음 페이지를 다시 불러오세요.

동영상 제공처가 플레이어 이외의 요청을 거부하고 있을 가능성이 있습니다. Sborka는 이용자가 보고 있는 페이지에서 데이터를 가져오므로 보통은 그 페이지의 플레이어와 같은 조건으로 가져올 수 있지만, 제공처의 설정에 따라서는 가져올 수 없습니다. 이 경우 사용하시는 사이트에서는 저장하지 못할 수 있습니다.

변환하지 않고 원래 파일 그대로 저장됩니다. 파일 이름은 서버가 지정한 이름, URL의 이름, 페이지 제목의 순서로 정해집니다. 페이지에서 가져올 수 없을 때는 브라우저 자체의 다운로드로 전환되며, 진행 상황은 브라우저의 다운로드 목록에 표시됩니다.

저장 위치는 브라우저의 일반 다운로드 설정을 따릅니다. 브라우저 설정에서 "다운로드 전에 각 파일의 저장 위치 확인"을 켜면 매번 고를 수 있습니다.

DRM(저작권 보호 기술)으로 보호된 동영상, 라이브 방송, YouTube, DASH(mpd) 형식의 동영상, 화면 또는 음성 녹화는 지원하지 않습니다.

동영상 데이터는 이용자의 브라우저가 제공처에서 직접 가져옵니다. 운영자의 서버로 보내지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.